Grabador de llamadas telefónicas para empresas, seguridad y call center - AURALL

AURALL™ Office 1-4 Básicos RDSI (BRI)

Permite grabar cualquier acceso básico (BRI) RDSI, cada enlace básico son dos canales de voz:

• Líneas telefónicas RDSI básicas (2B+D).
• Enlaces móviles RDSI.
• Teléfono RDSI.

AURALL Office está disponible en versiones para 1 y 4 enlaces básicos RDSI.

VAOF1BR - Aurall Office 1 enlace básico RDSI

VAOF4BR - Aurall Office 4 enlaces básicos RDSI

CONTENIDO DEL PRODUCTO

• Dispositivo de grabación para 1 o 4 canales BRI.
• Software AURALL Office para Windows para grabación y gestión de las grabaciones.
• Instruciones de instalación, cables telefónicos* y cable USB para PC.

*No incluye adaptadores ni derivador RJ45

INSTALACION MUY SENCILLA EN SOLO 4 PASOS

1. Conexión directa de AURALL Office a los canales telefónicos RDSI (RJ45).
2. Conexión al puerto USB 2.0 de un ordenador.
3. Instalación automática del software de gestión de AURALL Office puede comenzar a registrar las conversaciones.
4. Configuración del software.

AURALL Office registra sobre el disco duro del PC automáticamente y de modo simultáneo la voz/audio todas las llamadas telefónicas que se producen por los canales conectados, llamadas emitidas y recibidas.. Almacena la información en ficheros de sonido (formato wav) junto con los datos de la llamada –si existe la facilidad- como el número de quien llama (Caller ID –ANI-) ó número marcado (DTMF –DNIS-), fecha y hora de la llamada, duración, canal y dirección (entrante o saliente). El software de grabación AURALL Office funciona como un servicio del sistema operativo para un modo de funcionamiento 24x7.

SOFTWARE DE GRABACION

• Servicio Windows ejecutado en “background”.
• Cada llamada genera un fichero con la conversación con números de teléfono, fecha, hora, duración canal.
• Grabación por colgado/descolgado o por actividad (voz-silencio).
• Encriptación de llamadas automática.
• Formato de grabación con compresión variable.
• Aplica las reglas de grabación creadas por el usuario.

REGLAS DE GRABACION

• De forma intuitiva permite crear reglas sobre las llamadas que se deciden almacenar en el PC o descartar.
• Grabación selectiva:
  • Tipo de regla: inserción o exclusión
  • % de llamadas al que se aplicará la regla.
  • Grabar a los dos hablantes o sólo a uno de ellos.
  • Filtrar por numeración telefónica.
  • Filtrar por rango de fechas o días de semana.
  • Filtrar por rango de horas.
• Grabación a la demanda (por DTMF): Definir la cadena de dígito/s que al pulsar activa o detiene la grabación.

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CONFIGURACION Y ADMINISTRACION

• Identificador de cada dispositivo.
• Formato de audio de las grabaciones.
• Password de entrada a las aplicaciones.
• Clave de encriptación del audio.
• Unidad de almacenamiento y límite de espacio.
• Parámetros de red y puerto TCP para acceso en red

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DIAGRAMAS DE INSTALACION