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Sistema de Tarificación empresarial
Neptuno BAX es
una aplicación de Tarificación Telefónica orientada al control y gestión del
tráfico telefónico
generado por las empresas que disponen de centrales de mediana o gran
capacidad (incluido servicio IBERCOM), con
tráficos escalables
desde cientos a miles o cientos de miles
de llamadas al mes, sin límite en el número de extensiones.
Esta aplicación Windows de 32
bits permite recoger todo el tráfico telefónico de su
empresa en
tiempo real
(opcional buffer) almacenándola dinámicamente en su sistema de bases de datos,
para su gestión, explotación y análisis. Ejecuta en entorno PC bajo Windows 95,
98, NT, 2000, XP y 2003.
Recibe la información procedente de una
central o múltiples
centrales telefónicas a través del diferentes protocolos de comunicaciones (V.24, IP).
Soporta múltiples formatos de registros de centralita. Procesa toda
la información almacenándola en su sistema de bases de datos en el
disco duro, para su posterior explotación y análisis.
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La
aplicación tiene una arquitectura en 3 capas software
que garantiza la escalabilidad para incorporar nuevas centrales y la estabilidad
24x7 del sistema:
Comunicaciones, aplicaciones para la
recepción y centralización de las tramas de tráfico
(TRU, INALL LAN, INALL IP).
Almacenamiento, MTN, motor de tarificación de
procesa cada registro de tráfico y lo almacena
correctamente en la BD.
Explotación, NEPTUNO BAX,
entorno cliente Windows ó Web desde el que se administra el sistema y se explota
la información.
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Neptuno es una solución de tarificación orientada
a la
calidad de los datos
aportando a la empresa información de utilidad y correctamente procesada en la
base de datos. Debido a la complejidad del las
comunicaciones de voz actuales por la aparición de
nuevos operadores, servicios, configuraciones, etc, los
registros de tráfico ya no pueden ser clasificados
mediante patrones donde los campos encajan en un
determinado esquema, sino que deben ser tratados como
elementos sobre los que se definen reglas basadas en
condiciones y que implementen acciones.
Con el lenguaje
MTN es posible realizar esta
programación de la configuración de las tramas de
tarificación CDR's, siendo además el único
producto del mercado que incorpora esta funcionalidad fruto del desarrollo y
evolución permanente de nuestros sistemas.
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Las grandes
empresa y corporaciones pueden disponer de múltiples
sedes cada una dotada de central telefónica propia que
configura el parque de centrales del cliente. Este
parque puede ser homogéneo si todas las centrales son
iguales o heterogéneo si las centrales son de diferentes
fabricantes. En estos escenarios se necesita tratar el
tráfico de forma centralizada pero manteniendo la
clasificación de los datos por sede, con sus
peculiaridades de tráfico, configuración de rutas y
tarifas.
NEPTUNO BAX permite este tipo de instalaciones
centralizando todo el tráfico multisede en la sede
central. La centralización se efectúa por la red de la
empresa mediante PC para recibir el tráfico y software
de centralización INALL, mediante dispositivo Serial IP
o por la red si la central dispone de interface IP para
la tarificación.
VOID realiza un
tratamiento individualizado a cada una de las
instalaciones de nuestros clientes siguiendo un modelo
de proceso de implantación que asegura la calidad de los
datos, la corrección de la implantación y la formación del
cliente. Este proceso se realiza en la sede del cliente
o de forma remota implantando el producto con ese fin
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Tarificación
en tiempo real de los registros de tráfico que
emiten las centrales telefónicas (CDR- Call
Detail Record).
Backup en
formato zip de las tramas de tarificación.
Tarificación
por puerto serie ó IP.
Compatible
con buffer serie ó IP Serial Device como dispositivo
intermedio de almacenamiento.
Compatible
con todas las centrales telefónicas del mercado,
marcas y modelos.
Lenguaje
propietario para la gestión de la configuración de
las tramas basado en reglas y acciones (lenguaje MTN).
Arquitectura
software multinivel independiente, adquisición,
almacenamiento y explotación.
Alta
capacidad de proceso.
Registro de
todo el tráfico telefónico (saliente, interno,
entrante, RPV, móvil, traspasado,...).
Clasificación del tráfico en corporativo y privado.
Organigrama
de la empresa basado en una jerarquía en árbol sin
límite de niveles.
Informes de
explotación predefinidos, de detalle de tráfico,
totales y técnicos.
Creación de
consultas SQL directas sobre la base de datos
mediante un editor de querys.
Tarifas de
múltiples operadores de comunicaciones. configuradas
simultáneamente (por enlace, acceso ó destino)
Plan público
de numeración telefónico configurable (adaptado a la
CMT en España) y plan privado de numeración
definible.
Tarificación
de múltiples centrales centralizando el tráfico por
red (redes de centrales).
Panel de
control del estado del sistema y el tráfico.
Posibilidad
de consultas on-line sin necesidad de elaborar
informes.
Retarificación de llamadas
Bajadas de
datos (backup's) automática.
Consulta del
histórico de llamadas bajadas desde la misma
aplicación.
Cliente
Neptuno en red y en web.
Exportación
de datos, desde los informes a diferentes formatos (xls,
htm, txt) y desde las consultas a DBF.
Parámetros
de comunicaciones serie o IP configurables.
Plan de
numeración privado de la empresa configurable.
Claves de
acceso configurables.
Interface
gráfico muy intuitivo.
Configuración de los centros remotos (distrito
telefónico, tarifas, tramas de la central,...).
Agenda de la
empresa.
Organigrama
configurable, niveles definibles por el usuario. |
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