Aurall Quantum
Transcripción Multi-Idioma
Quantum es capaz de transcribir grabaciones en múltiples idiomas, mejorando la accesibilidad y comprensión para usuarios de diversas regiones geográficas.
Transcripción Multi-Idioma
Caso de uso
Una agencia de seguridad pública que gestiona
operaciones de vigilancia e inteligencia y frecuentemente necesita transcribir grabaciones de llamadas telefónicas críticas en múltiples idiomas como parte de sus investigaciones. Estas grabaciones a menudo son solicitadas por un juez para revisar incidentes específicos, tales como amenazas, actividades delictivas, o comunicaciones sospechosas.
Desafío
La agencia de seguridad pública intercepta comunicaciones en
varios idiomas, incluyendo inglés, español, árabe, ruso, y otros, debido a la diversidad lingüística de las operaciones.
La transcripción manual de estas grabaciones es extremadamente complicada y consume mucho tiempo, especialmente cuando se trata de jerga técnica o dialectos regionales.
Además, la precisión es crucial, ya que cualquier error en la transcripción puede afectar las decisiones judiciales y operativas.
Solución con Aurall Quantum
La funcionalidad «Transcripción Multi- Idioma» de Aurall Quantum permite a los operadores transcribir rápidamente grabaciones telefónicas en diferentes idiomas, proporcionando herramientas de asistencia que mejoran la precisión y velocidad de la transcripción, asegurando que se cumplan los plazos judiciales.
Implementación
Configuración de Idiomas y Terminología Especializada: La
agencia configura Aurall Quantum para soportar múltiples idiomas
utilizados en sus investigaciones, como inglés, español, árabe, ruso, y
francés. También se personaliza para reconocer terminología
específica y jerga utilizada en operaciones de seguridad.
Transcripción Asistida Automáticamente: Cuando se solicita la
transcripción de una grabación en cualquier idioma por un juez, Aurall Quantum detecta automáticamente el idioma de la conversación y
comienza a generar una transcripción inicial. Los operadores reciben
sugerencias de transcripción en tiempo real, que pueden revisar y
corregir rápidamente, incluso cuando se enfrentan a dialectos o jerga
técnica.
Revisión y Validación Rápida: Los operadores verifican la
transcripción asistida, asegurando que los elementos críticos de la
conversación se capturen con precisión. Aurall Quantum facilita la
identificación de errores y permite correcciones rápidas, lo que es
especialmente útil cuando se manejan múltiples idiomas y contextos
técnicos.
Entrega Eficiente al Juez: Una vez completada la transcripción,
esta se entrega rápidamente al juez o tribunal, asegurando que todas
las partes tengan acceso a una transcripción precisa y detallada,
independientemente del idioma original de la grabación.
Resultados
Reducción del Tiempo de Transcripción
La capacidad de manejar múltiples idiomas automáticamente y proporcionar asistencia en tiempo real redujo el tiempo de transcripción en un 60%, permitiendo a la agencia entregar transcripciones en plazos ajustados.
Mejora en la Precisión Multilingüe
Aurall Quantum redujo
significativamente los errores en las transcripciones multilingües,
asegurando que las transcripciones sean exactas y cumplan con los
estándares judiciales, lo que es esencial para la integridad de los
procedimientos legales.
Optimización de Recursos Operativos
La herramienta de transcripción asistida permitió a los operadores manejar un mayor volumen de grabaciones multilingües sin necesidad de aumentar el personal, mejorando la eficiencia operativa y la utilización de recursos.
La funcionalidad «Transcripción Multi-Idioma» de Aurall
Quantum ha sido fundamental para ayudar a la agencia de seguridad pública a proporcionar transcripciones rápidas y fiables de grabaciones críticas en varios idiomas, facilitando la revisión judicial y mejorando la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia.
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