La recopilación de datos es un componente clave para el triunfo de todo tipo de campaña, es por ello que MMCS facilita la recopilación de datos estadísticos a base de informes gráficos que facilitan su comprensión. Estos informes se basan en los parámetros establecidos en el árbol de interacción para las llamadas, con la capacidad de ser observados en tiempo real durante una campaña o de forma total al ser finalizada.

MMCS nos muestra un análisis detallado con relación al tiempo de interacción del destinatario dentro de una llamada, permitiendo a una empresa observar con claridad aquellas secciones de interés de una campaña, al igual que aquellas donde se interrumpe la comunicación con más frecuencia. Esta prestación de datos reporta innumerables beneficios para la empresa cuyo objetivo sean la mejora continua, el crecimiento y la evolución de su estrategia de comunicación.

La integración de MMCS a una empresa conlleva un ahorro considerable de tiempo e inversión en infraestructura de telefonía, gracias a sus diferentes métodos de integración que le hacen accesible a todo tipo de empresa y mercados que deseen iniciar campañas de comunicaciones masivas con la mejor tecnología, que necesiten de las certificaciones de calidad competentes y que deseen impulsar su empresa.

Para su incorporación dentro de un entorno empresarial, MMCS cuenta con tres formas distintas de integración, que ayudarán a la empresa a optimizar sus recursos y facilitar su operatividad de forma óptima: